利用規約

第１条（適用）

  1. 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Willgence（以下「当社」といいます。）が運営する「Willgence」（名称が変更された場合、その変更後のサービスを含み、以下「本サービス」といいます。）の利用に関する一切に適用されます。
  2. 当社が利用者に提供する本サービスの説明資料、ガイドライン、利用上の注意事項等は、本規約の一部を構成します。
  3. 利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない場合は本サービスを利用できません。本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
  4. 本サービスの利用者は、クライアントとパートナーから構成されます。クライアントとは、SEO・LLMOコンサルティング、AI導入支援、またはメディア構築サービスを求める者を指し、パートナーとは、これらのサービスを提供し、クライアントを求める者を指します。本規約において「本サービス等」とは、SEO・LLMOコンサルティング、AI導入支援、メディア構築（アフィリエイト型メディア、情報発信サイト、自動化運用プロセスを含む）及びこれらに関連する取引を意味します。

第２条（本契約の成立及び利用者情報）

  1. 本規約に基づく当社と利用者間の本サービス利用契約（以下「本契約」といいます。）は、利用者が本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承認した時点で成立します。利用者は、申込時にクライアントまたはパートナーのいずれの立場で本サービスを利用するかを明確にし、契約成立後は申込時の立場でのみ本サービスを利用できます。
  2. 当社は、独自の判断で利用申込を承認しないことがあり、承認しない理由を開示する義務を負いません。
  3. 利用者は、申込時に当社が指定する情報を提供し、契約成立後に情報に変更が生じた場合は、速やかに当社に通知するものとします。通知の遅延または不履行により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第３条（本規約の変更）

  1. 当社は、必要に応じ、いつでも本規約（料金表を含む）を変更できます。変更後の本規約は、特段の定めがない限り、当社ウェブサイト（/、ドメイン変更の場合も含む、以下「当社ウェブサイト」）に掲載された時点で効力を生じます。
  2. 本規約変更後も本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第４条（本サービスの利用）

  1. 当社は、利用者に対し、本サービスの管理に必要なID及びパスワードを付与する場合があります。
  2. 利用者は、付与されたID及びパスワードの管理について全責任を負い、これを使用して行われた行為は利用者によるものとみなされます。
  3. 利用者は、ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、担保設定等の処分を行ったりしてはなりません。
  4. 利用者は、当社が本サービスの提供に必要な情報や資料の提出を求めた場合、速やかに対応するものとします。対応の遅延により本サービスが提供できない場合、当社は責任を負いません。
  5. 本サービスの利用に必要な設備、ソフトウェア、通信費用等は、利用者が負担します。
  6. 当社は、利用者に対し、本サービスの利用状況に関する報告を求めることがあり、利用者は速やかに報告するものとします。

第５条（マッチング）

  1. 当社が定める方法により、クライアントはパートナーの紹介を受け、パートナーはクライアントの紹介を受けることができます。ただし、紹介が必ずしも行われる保証はなく、利用者はこれを了承します。
  2. 当社がパートナーにクライアントを紹介した時点で利用料金が発生し、パートナーは次条の料金表に基づき当社に料金を支払う義務を負います。
  3. 紹介に基づきクライアントとパートナーが本サービス等に関する契約を締結した場合、両者は当社の指示に従い契約内容を報告するものとします。
  4. 前項の契約締結時点で利用料金が発生し、パートナーは次条の料金表に基づき当社に料金を支払う義務を負います。
  5. パートナーは契約締結後、速やかに契約金額が記載された契約書または発注書を当社に提出し、クライアントは当社指定の方法で契約内容を報告します。また、パートナーは請求書等の請求金額が記載された資料を、クライアントは請求を受けた事実を当社に報告するものとします。
  6. 当社は、報告内容に疑義がある場合、クライアント及びパートナーに対し合理的な監査（事業所への立入検査を含む）を行い、両者は協力する義務を負います。
  7. 報告が不履行または不正確であった場合、利用者は未払い利用料金の2倍を違約金として当社に支払う義務を負います。この規定は、当社が被った損害の賠償請求を妨げません。

第６条（利用料金）

  1. 利用者は、当社が定める料金表に基づき利用料金を支払うものとし、支払いに必要な手数料は利用者が負担します。
  2. 利用料金の支払いを怠った場合、利用者は年14.6％の遅延損害金を支払うものとします。

第７条（禁止行為）

利用者は、本サービスの利用において、以下の行為を行ってはなりません：

  1. 本サービス等に関する契約締結の意思がないのに本サービスを利用する行為
  2. 虚偽の情報を投稿または送信する行為
  3. 適用法令、ガイドライン等に違反する行為
  4. 公序良俗に反する行為
  5. 当社、他の利用者、または第三者の権利を侵害する行為
  6. 他の利用者のシステムを破壊または妨害するプログラムの投稿
  7. 当社のサーバーやネットワークを妨害する行為
  8. 本サービスの運営を妨害する行為
  9. 本サービスの目的を超えた他の利用者情報の収集
  10. 本サービスの趣旨に反する目的での利用
  11. 他の利用者のID及びパスワードの不正利用
  12. 反社会的勢力への利益提供
  13. 当社や他の利用者への誹謗中傷、嫌がらせ等の迷惑行為
  14. 本サービスに類似するビジネスの提供
  15. その他当社が不適切と判断する行為

第８条（中抜き行為の禁止）

  1. 利用者は、本サービスを通じて知った他の利用者と、本サービスを利用せずに本サービス等に関する契約を締結してはなりません。
  2. 前項に違反した場合、利用者は、当社に対し、違反契約に基づく利用料金、過去6ヶ月間の受領料金、支払いまたは受領した金銭のいずれか高い額の2倍を違約金として支払う義務を負います。この規定は、当社の損害賠償請求を妨げません。
  3. 他の利用者から中抜き契約の提案を受けた場合、利用者は直ちに当社に報告するものとします。

第９条（本サービスの終了及び中断）

  1. 当社は、適切な方法で事前通知の上、本サービスを終了できます。
  2. 以下の場合、当社は事前通知なく本サービスを一時中断できます：
    • メンテナンスの必要がある場合
    • システム負荷が集中した場合
    • セキュリティ確保が必要な場合
    • 通信事業者のサービス停止
    • 不可抗力による提供困難
    • その他当社が必要と判断する場合
  3. 本条に基づく措置による利用者の損害について、当社は責任を負いません。

第１０条（内容及び仕様の変更）

当社は、本サービスの内容及び仕様を予告なく変更でき、利用者はこれに異議を唱えられません。

第１１条（業務委託）

当社は、本サービスに関する業務の全部または一部を第三者に委託できます。

第１２条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は、当社または権利者に帰属し、本契約は本サービスの利用に必要な範囲を超える権利の許諾を意味しません。

第１３条（責任の制限）

  1. 本サービスはクライアントとパートナーのマッチングを提供するもので、当社は契約当事者とならず、利用者間の契約や紛争について責任を負いません。
  2. 本サービスは現状有姿で提供され、特定の目的適合性、成果保証、不具合不存在等を保証しません。
  3. 利用者は自己の責任でデータバックアップを行い、データの消失等について当社は責任を負いません。
  4. 利用者と第三者間の紛争は利用者が解決し、当社に損害を与えないものとします。
  5. 利用者は、本サービスの利用が適用法令等に適合することを確認し、当社はこれを保証しません。
  6. 当社の責任は、故意または重過失がある場合に限り、過去6ヶ月間の受領料金を上限として負います。

第１４条（連携サービス）

  1. 本サービスは第三者の連携サービスと接続する場合がありますが、その継続性を保証しません。
  2. 連携サービスの利用は利用者の責任とし、当社は損害について責任を負いません。
  3. 連携サービスの利用は、その提供者の規約に従います。

第１５条（秘密保持）

  1. 利用者及び当社は、相手方から提供された秘密情報を、本サービスの目的以外で使用または第三者に開示してはなりません。ただし、当社は委託先に開示できます。
  2. 公知情報、既に知得していた情報等は秘密情報に含まれません。ただし、個人情報は除きます。
  3. 法令等に基づく開示は可能です。

第１６条（データ利用）

  1. 利用者は、当社が本サービスの運用等に必要な範囲で利用者データのアクセス及び使用を許諾します。
  2. 利用者は、当社が利用者情報をパートナーや連携サービス提供者と共有すること、及び本サービスの運営等に利用することを了承します。
  3. 当社は、第三者に業務委託する場合、必要範囲で利用者データを使用させることがあります。
  4. 利用者は、自己の責任でデータの保全を行い、当社はデータの消失等について責任を負いません。

第１７条（個人情報の取り扱い）

当社は、利用者の個人情報をプライバシーポリシーに従い取り扱います。

第１８条（利用実績の公開）

当社は、利用者が本サービスを利用した事実を広告等に利用できます。ただし、名誉を害する使用はせず、利用者の取下げ申請に応じます。

第１９条（通知）

  1. 当社は、ウェブサイト掲載または登録情報への送信により通知を行います。
  2. 通知は、ウェブサイト掲載または送信時点で効力を生じます。

第２０条（有効期間）

本契約は、成立日から双方の合意期間有効とし、本サービス終了時点で終了します。

第２１条（解除）

  1. 利用者及び当社は、相手方に以下の事由が生じた場合、本契約を解除できます。ただし、利用者の料金未払いまたは禁止行為は、当社のみが解除可能です：
    • 料金未払いまたは禁止行為
    • 本規約違反の不是正
    • 差押、破産手続等
    • 解散、事業譲渡
    • 不渡り、支払停止
    • 営業停止等
  2. 利用者は、本規約に定める場合を除き、本契約を解除できません。

第２２条（反社会的勢力の排除）

  1. 利用者及び当社は、反社会的勢力でないこと、関係を持たないこと等を保証します。
  2. 違反した場合、相手方は本契約を解除でき、損害について責任を負いません。

第２３条（存続条項）

本契約終了後も、第２条第２項及び第３項、第４条第２項から第６項、第５条第２項から第７項、第６条、第８条（終了後２年）、第９条第３項、第１２条から第１９条、第２２条第３項、本条、第２４条、第２５条は有効です。第１５条は終了後３年有効です。

第２４条（権利義務の譲渡）

  1. 利用者は、当社の承諾なく本契約の権利義務等を第三者に処分できません。
  2. 当社が本サービス事業を譲渡する場合、本契約の地位等を譲受人に譲渡でき、利用者はこれに同意します。

第２５条（準拠法及び裁判管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2025年6月14日